Privacy Policy Politica de Privacidad Politique de Confidentialité

Your privacy matters to us. Learn how we collect, use, and protect your personal information. Tu privacidad nos importa. Conoce como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal. Votre vie privée nous tient à cœur. Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Last Updated: January 14, 2026 Ultima Actualizacion: 14 de Enero, 2026 Dernière mise à jour : 14 janvier 2026

IntroductionIntroduccionIntroduction

P4 Software ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website www.logisticahq.cloud and use our services, including LogisticaHQ Cloud WMS.

By using our services, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. If you do not agree with this policy, please do not use our services.

P4 Software (« nous » ou « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.logisticahq.cloud et utilisez nos services, y compris LogisticaHQ Cloud WMS.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

P4 Software ("nosotros" o "nuestro") esta comprometido con la proteccion de tu privacidad. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu informacion cuando visitas nuestro sitio web www.logisticahq.cloud y utilizas nuestros servicios, incluyendo LogisticaHQ Cloud WMS.

Al usar nuestros servicios, aceptas la recopilacion y el uso de informacion de acuerdo con esta politica. Si no estas de acuerdo con esta politica, por favor no uses nuestros servicios.

Information We CollectInformacion que RecopilamosInformations que Nous Collectons

1. Informations que Vous Nous Fournissez

Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement lorsque vous :

  • Demandez une démonstration ou nous contactez via des formulaires
  • Créez un compte ou vous abonnez à nos services
  • Communiquez avec nous par courriel, téléphone ou clavardage
  • Participez à des sondages ou à des demandes de commentaires

Exemples : Nom, adresse courriel, nom de l'entreprise, numéro de téléphone, fonction, informations professionnelles.

2. Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations :

  • Informations sur l'appareil (type de navigateur, système d'exploitation, modèle de l'appareil)
  • Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, habitudes de clic)
  • Adresse IP et localisation approximative
  • Témoins (cookies) et technologies de suivi similaires

3. Informations Provenant de Tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de services tiers que vous connectez à notre plateforme (par exemple, fournisseurs d'authentification unique, services d'analyse).

1. Information You Provide to Us

We collect information that you voluntarily provide when you:

  • Request a demo or contact us through forms
  • Create an account or subscribe to our services
  • Communicate with us via email, phone, or chat
  • Participate in surveys or feedback requests

Examples: Name, email address, company name, phone number, job title, business information.

2. Information Collected Automatically

When you visit our website, we automatically collect certain information:

  • Device information (browser type, operating system, device model)
  • Usage data (pages visited, time spent, click patterns)
  • IP address and approximate location
  • Cookies and similar tracking technologies

3. Information from Third Parties

We may receive information about you from third-party services you connect to our platform (e.g., single sign-on providers, analytics services).

1. Informacion que Tu Proporcionas

Recopilamos informacion que proporcionas voluntariamente cuando:

  • Solicitas una demostracion o nos contactas a traves de formularios
  • Creas una cuenta o te suscribes a nuestros servicios
  • Te comunicas con nosotros por correo electronico, telefono o chat
  • Participas en encuestas o solicitudes de comentarios

Ejemplos: Nombre, correo electronico, nombre de la empresa, numero de telefono, cargo, informacion comercial.

2. Informacion Recopilada Automaticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automaticamente cierta informacion:

  • Informacion del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, modelo del dispositivo)
  • Datos de uso (paginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de clics)
  • Direccion IP y ubicacion aproximada
  • Cookies y tecnologias de seguimiento similares

3. Informacion de Terceros

Podemos recibir informacion sobre ti de servicios de terceros que conectes a nuestra plataforma (por ejemplo, proveedores de inicio de sesion unico, servicios de analisis).

How We Use Your InformationComo Usamos Tu InformacionComment Nous Utilisons Vos Informations

We use the collected information for the following purposes:Usamos la informacion recopilada para los siguientes propositos:Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Service DeliveryPrestacion de ServiciosPrestation de Services

Provide, maintain, and improve our WMS platform and related services.Proveer, mantener y mejorar nuestra plataforma WMS y servicios relacionados.Fournir, maintenir et améliorer notre plateforme WMS et les services connexes.

CommunicationComunicacionCommunication

Respond to inquiries, send service updates, and provide customer support.Responder consultas, enviar actualizaciones del servicio y brindar soporte al cliente.Répondre aux demandes, envoyer des mises à jour de service et fournir un soutien à la clientèle.

Analytics & ImprovementAnalisis y MejoraAnalyse et Amélioration

Analyze usage patterns to enhance user experience and develop new features.Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.Analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur et développer de nouvelles fonctionnalités.

Marketing

Send promotional materials and product updates (you can opt-out anytime).Enviar materiales promocionales y actualizaciones de productos (puedes darte de baja en cualquier momento).Envoyer du matériel promotionnel et des mises à jour de produits (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

Security & ComplianceSeguridad y CumplimientoSécurité et Conformité

Protect against fraud, ensure platform security, and comply with legal obligations.Proteger contra fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y cumplir con las obligaciones legales.Protéger contre la fraude, assurer la sécurité de la plateforme et respecter les obligations légales.

Cookies and Tracking TechnologiesCookies y Tecnologias de SeguimientoTémoins et Technologies de Suivi

Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de témoins via nos Paramètres des Témoins.

Type de témoin Objectif Votre contrôle
Nécessaires Essentiels au fonctionnement du site (connexion, sécurité, préférence de langue) Toujours actifs
Analyse Suivent les habitudes d'utilisation pour améliorer les performances (Google Analytics, Clarity) Optionnels
Marketing Diffusent des publicités personnalisées et mesurent l'efficacité des campagnes Optionnels

We use cookies and similar technologies to enhance your experience, analyze site traffic, and personalize content. You can control cookie preferences through our Cookie Settings.

Cookie Type Purpose Your Control
Necessary Essential for website functionality (login, security, language preference) Always Active
Analytics Track usage patterns to improve performance (Google Analytics, Clarity) Optional
Marketing Deliver personalized ads and measure campaign effectiveness Optional

Usamos cookies y tecnologias similares para mejorar tu experiencia, analizar el trafico del sitio y personalizar el contenido. Puedes controlar las preferencias de cookies a traves de nuestra Configuracion de Cookies.

Tipo de Cookie Proposito Tu Control
Necesarias Esenciales para la funcionalidad del sitio (inicio de sesion, seguridad, preferencia de idioma) Siempre Activas
Analisis Rastrean patrones de uso para mejorar el rendimiento (Google Analytics, Clarity) Opcional
Marketing Entregan anuncios personalizados y miden la efectividad de las campanas Opcional

How We Share Your InformationComo Compartimos Tu InformacionComment Nous Partageons Vos Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services : Tiers qui assistent à l'hébergement, à l'analyse, à l'envoi de courriels et au traitement des paiements
  • Partenaires commerciaux : Partenaires de confiance qui contribuent à la prestation de nos services (avec votre consentement)
  • Obligations légales : Lorsque la loi, une décision de justice ou la protection de nos droits l'exige
  • Transferts d'entreprise : Dans le cadre de fusions, d'acquisitions ou de ventes d'actifs

We do not sell your personal information. We may share your information with:

  • Service Providers: Third parties who assist with hosting, analytics, email delivery, and payment processing
  • Business Partners: Trusted partners who help deliver our services (with your consent)
  • Legal Requirements: When required by law, court order, or to protect our rights
  • Business Transfers: In connection with mergers, acquisitions, or asset sales

No vendemos tu informacion personal. Podemos compartir tu informacion con:

  • Proveedores de Servicios: Terceros que asisten con alojamiento, analisis, envio de correos y procesamiento de pagos
  • Socios Comerciales: Socios de confianza que ayudan a prestar nuestros servicios (con tu consentimiento)
  • Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos
  • Transferencias Comerciales: En relacion con fusiones, adquisiciones o ventas de activos

Your Privacy RightsTus Derechos de PrivacidadVos Droits en Matière de Confidentialité

Depending on your location, you may have the following rights:Dependiendo de tu ubicacion, puedes tener los siguientes derechos:Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Right to AccessDerecho de AccesoDroit d'Accès

Request a copy of your personal data we holdSolicitar una copia de tus datos personales que tenemosDemander une copie des données personnelles que nous détenons

Right to CorrectionDerecho de RectificacionDroit de Rectification

Update or correct inaccurate informationActualizar o corregir informacion inexactaMettre à jour ou corriger des informations inexactes

Right to DeletionDerecho de EliminacionDroit à l'Effacement

Request deletion of your personal dataSolicitar la eliminacion de tus datos personalesDemander la suppression de vos données personnelles

Right to PortabilityDerecho de PortabilidadDroit à la Portabilité

Receive your data in a structured formatRecibir tus datos en un formato estructuradoRecevoir vos données dans un format structuré

Right to ObjectDerecho de OposicionDroit d'Opposition

Object to processing of your data for marketingOponerse al procesamiento de tus datos con fines de marketingVous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing

Right to Withdraw ConsentDerecho de Retirar ConsentimientoDroit de Retirer le Consentement

Withdraw consent for data processing anytimeRetirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momentoRetirer votre consentement au traitement des données à tout moment

Data SecuritySeguridad de DatosSécurité des Données

We implement industry-standard security measures to protect your information, including encryption (TLS 1.3, AES-256), access controls, regular security audits, and SOC 2 Type II certification. However, no method of transmission over the internet is 100% secure. Implementamos medidas de seguridad estandar de la industria para proteger tu informacion, incluyendo encriptacion (TLS 1.3, AES-256), controles de acceso, auditorias de seguridad regulares y certificacion SOC 2 Tipo II. Sin embargo, ningun metodo de transmision por internet es 100% seguro. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations, notamment le chiffrement (TLS 1.3, AES-256), des contrôles d'accès, des audits de sécurité réguliers et la certification SOC 2 Type II. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sûre à 100 %.

Data RetentionRetencion de DatosConservation des Données

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy, unless a longer retention period is required by law. When data is no longer needed, we securely delete or anonymize it. Retenemos tu informacion personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propositos descritos en esta politica, a menos que la ley requiera un periodo de retencion mas largo. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée par la loi. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Children's PrivacyPrivacidad de MenoresConfidentialité des Mineurs

Our services are not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe we have collected information from a child, please contact us immediately. Nuestros servicios no estan destinados a personas menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores. Si crees que hemos recopilado informacion de un menor, contactanos de inmediato. Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons recueilli des informations concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

International Data TransfersTransferencias Internacionales de DatosTransferts Internationaux de Données

Your information may be transferred to and processed in countries other than your own. We ensure appropriate safeguards are in place, including Standard Contractual Clauses approved by the European Commission. Tu informacion puede ser transferida y procesada en paises distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas, incluyendo Clausulas Contractuales Estandar aprobadas por la Comision Europea. Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

Changes to This Privacy PolicyCambios a Esta Politica de PrivacidadModifications de la Présente Politique de Confidentialité

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes by posting the new policy on this page and updating the "Last Updated" date. Your continued use of our services after changes constitutes acceptance of the updated policy. Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva politica en esta pagina y actualizando la fecha de "Ultima Actualizacion". Tu uso continuado de nuestros servicios despues de los cambios constituye la aceptacion de la politica actualizada. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

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If you have questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us: Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Politica de Privacidad o nuestras practicas de datos, contactanos: Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

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